RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

Notre concession BERNARD TRUCKS située à Chalon-sur-Saône (71), recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.

Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :

• Animer et gérer la réception client
• Assurer la prise de rendez-vous
• Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
• Proposer des prestations additionnelles
• Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
• Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
• Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
• Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
• Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste :

• Fourchette de rémunération fixe base 35h : 2700– 2900 € Brut mensuel en fonction de votre expérience
• Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
• Temps de travail : 39h par semaine
• Avantages sociaux : Prime semestrielle - ticket restaurant – indemnité de transport
• Participation, intéressement et plan épargne salariale
• CSE
• Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
• Journée d’intégration groupe