CONSEILLER CLIENT APV (H/F)

Nous recrutons pour notre concession RENAULT située à Morteau (25), un Conseiller client Après-Vente (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Sans que cette liste ne soir limitative, vous êtes amené(e) à :

• Animer et gérer la réception client :
• Assurer la prise de rendez-vous
• Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
• Proposer des prestations additionnelles
• Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier
• Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
• Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
• Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
• Procéder à la facturation et à l'encaissement client

Détails du poste :

• Fourchette de rémunération fixe : 2720€ – 2875€ Brut mensuel en fonction de votre expérience
• Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
• Temps de travail : 42h par semaine
• Avantages sociaux : Prime semestrielle
• Participation, intéressement et plan épargne salariale
• Avantages groupes : prime de cooptation 700€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
• Journée d’intégration groupe