RESPONSABLE D'AGENCE DE LOCATION (H/F)

Hertz leader mondial de la location recrute pour son agence d'Auxerre (89) un Responsable d'Agence de Location (H/F) en CDI.

Vous assurez l'ensemble des activités de gestion de l'agence de location, l'animation commerciale et le management de l'équipe du site. 

Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à :

Gestion de l'équipe et de l'Agence :

• Être l'appui des salariés de l'agence concernant la réalisation de toutes activités opérationnelles, techniques et commerciales...
• Encadrer l'ensemble des activités administratives et comptables relatives au fonctionnement de l'agence,
• Assurer l'application des règles, des normes et des procédures qui régissent l'activité,
• Appliquer les démarches qualité, les règles du droit du travail, d'hygiène et de sécurité.

Développement commercial de l'Agence :

• Assurer le bon déroulement des prestations et optimiser la qualité du service aux clients 
• Traiter les éventuels litiges,
• Participer au développement commercial local.

Gestion et organisation de l'Agence :

• Réaliser les analyses nécessaires à l'atteinte des objectifs économiques
• Proposer la stratégie du centre de profit et mettre en œuvre les plans d'actions
• Établir des tableaux de bord relatifs à l'activité,

• Réaliser le suivi régulier de la flotte de véhicules,
• Établir / transmettre et classer tous documents à caractère administratif et commercial,
• Gérer les contacts avec l'administration,