RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

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  • Poste : RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : 202202-161GB

Lieu de travail

BERNARD TRUCKS CHALON-SUR-SAÔNE

14 Rue René Cassin
71380 SAINT-MARCEL

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Vos missions

Notre concession BERNARD TRUCKS située à Chalon-sur-Saône (71), recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.

Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.


Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :

  • Animer et gérer la réception client :
  • Assurer la prise de rendez-vous,
  • Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
  • Proposer des prestations additionnelles
  • Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
  • Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
  • Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
  • Procéder à la facturation et à l'encaissement client


Votre profil

Profil recherché :

  • Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance des véhicules industriels
  • Vous justifiez d'une première expérience sur un poste de mécanicien ou vous détenez de bonne connaissance dans le domaine
  • Vous êtes volontaire, dynamique et faites preuve d'un bon sens relationnel et d'un fort esprit d'équipe



Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

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