CONSEILLER ACCUEIL SERVICE (H/F)

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  • Poste : CONSEILLER ACCUEIL SERVICE (H/F)
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : 202104-001gbb

Lieu de travail

CITROËN REIMS

6 Rue Léna Bernstein
ZAC Croix Blandin
51100 REIMS

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Vos missions

Nous recrutons pour notre concession CITRÖEN de Reims (51), un Conseiller accueil service (H/F) en CDI.
 
Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :

  • Animer et gérer la réception client 
  • Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
  • Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier dans les domaines de la réparation, de l'entretien ou des interventions sous garantie faites sur les véhicules des clients
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
  • Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
     

Votre profil

Profil recherché :

  • Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules  (BEP/CAP/BAC PRO/BTS)
  • Vous justifiez d'une expérience similaire 
  • Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme.

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

 


 

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