Alternant Technicien Support Informatique (H/F)
Alternant Technicien Support Informatique (H/F)
Référence de l'annonce : 202504-029GB
Vos missions
🚗💥 Le Groupe Bernard te propose une aventure unique ! Deviens notre prochain Alternant Technicien support informatique (H/F) pour notre siège à Bourg-en-Bresse (01).
Prêt(e) à vivre une expérience captivante dans le secteur automobile et à apprendre aux côtés de professionnels du métier ? 🚗✨
Tes missions quotidiennes seront des aventures passionnantes🚗 :
- Qualifier les incidents et les demandes remontés par les différents établissements et services supports
- Assurer le traitement, suivi et résolutions des tickets (N1 et N2) sur site ou à distance
- Installer, configurer et réaliser la maintenance du matériel (Poste de travail /tablettes/gsm...)
- Elaborer les procédures et fiches techniques
- Participer aux projets du service informatique
- Travaux réseaux (brassage, installation borne wifi)
- Conseil et relation client
Les environnements technologiques utilisés :
- Windows 10 et 11 Professionnel
- Windows serveur 2019 / 2022 (Active Directory, DHCP)
- Pack Office 2013 - Office 365
- Outils bureautiques standards
- Architectures réseaux TCP/IP, Ethernet
- Réseau Lan / Wifi / Accès VPN
- iPad ou tablette / Téléphone mobile (iOS, Android)
Mais ce n’est pas tout :
- Rémunération : basée sur les barèmes officiels et la convention collective
- Temps de travail : 35h par semaine
- Avantages sociaux : carte tickets restaurant, indemnité de transport
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Mutuelle (régime individuel seulement) prise en charge à 100 % par l’employeur
- Des primes de cooptation de 700€ (selon politique en vigueur)
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser ton engagement au quotidien
- Action logement : Aide à la recherche d’un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles, le remboursement partiel des billets de concert 🎶, et plus encore… !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! 🤝
Profil recherché
Ton profil :
- Tu prépares un diplôme Bac+2 minimum dans le domaine informatique
- Tu apprécies le travail en équipe et tu es prêt(e) à apprendre des meilleurs 🤝
- Tu as un excellent relationnel et sais être à l’écoute de tes interlocuteurs
- Tes atouts : organisé(e), réactif(ve) et curieux(se), tu ne recules devant aucun défi et tu veux te perfectionner chaque jour dans ce métier
En + on te propose :
- Un tuteur dédié pour t’accompagner dans ta progression et répondre à toutes tes questions
- Un environnement de travail où la passion et l'expertise se rejoignent pour te permettre de progresser rapidement 🚀
- Une possibilité d’embauche à la fin de ton alternance (selon tes performances et les besoins de l’équipe)
Avec l'alternance, c’est l’occasion de faire la différence ! Rejoins nos équipes passionnées, où chaque jour est une nouvelle opportunité d’apprendre, d’innover et de briller ✨
Pour le Groupe Bernard, chaque talent compte ! Nous croyons en la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances ! 💥
Envoie-nous ta candidature dès maintenant et viens faire partie de notre success story Groupe Bernard ! 🌟
Profil recherché
Ton profil :
- Tu prépares un diplôme Bac+2 minimum dans le domaine informatique
- Tu apprécies le travail en équipe et tu es prêt(e) à apprendre des meilleurs 🤝
- Tu as un excellent relationnel et sais être à l’écoute de tes interlocuteurs
- Tes atouts : organisé(e), réactif(ve) et curieux(se), tu ne recules devant aucun défi et tu veux te perfectionner chaque jour dans ce métier
En + on te propose :
- Un tuteur dédié pour t’accompagner dans ta progression et répondre à toutes tes questions
- Un environnement de travail où la passion et l'expertise se rejoignent pour te permettre de progresser rapidement 🚀
- Une possibilité d’embauche à la fin de ton alternance (selon tes performances et les besoins de l’équipe)
Avec l'alternance, c’est l’occasion de faire la différence ! Rejoins nos équipes passionnées, où chaque jour est une nouvelle opportunité d’apprendre, d’innover et de briller ✨
Pour le Groupe Bernard, chaque talent compte ! Nous croyons en la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances ! 💥
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Encore plus d’opportunités !
Le Groupe Bernard propose régulièrement de nouvelles offres d’emploi pour ce métier et bien d’autres. Envoyez-nous votre candidature !
