ALTERNANT RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)
- Poste : ALTERNANT RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)
- Type de contrat : ALTERNANCE
- Référence : 202304-019GB
Lieu de travail
Vos missions
Nous recherchons pour notre concession CITROËN de Mâcon (71), un Alternant Conseiller Client Après-vente (H/F).
Tout en étant accompagné(e) par un tuteur désigné au sein du service après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :
- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers
- Vérifier les ordres de réparation
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Votre profil
Profil recherché :
- Vous préparez un diplôme Bac + 2 minimum en réception client dans le domaine automobile
- Vous détenez un bon sens relationnel et êtes à l’écoute de vos interlocuteurs
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et vous appréciez le travail en équipe
- Passionné(e) par le monde de l'automobile, vous détenez une réelle envie d'apprendre et de développer de nouvelles compétences
Le Groupe Bernard favorise l'embauche des jeunes en CDI à l'issue de la formation, alors rejoignez-nous dès à présent !
Nous sommes convaincus que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
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